Сеть магазинов Dino стремительно растёт — более 3 тысяч магазинов, десятки тысяч сотрудников и миллиардные прибыли. Однако сами работники всё чаще говорят о другой стороне работы: сильном контроле, низких зарплатах, непрозрачных премиях и постоянном давлении.
Многие признаются, что остаются в компании не по желанию, а из-за отсутствия альтернативной работы в небольших городах. По их словам, в магазинах действует жёсткий видеомониторинг: камеры фиксируют каждое движение сотрудников, а замечания могут последовать даже за мелочи — пустую полку, не тот плакат или короткий перерыв.
Некоторые работники утверждают, что в магазинах существует два графика: официальный для проверок и фактический, который не всегда учитывает обязательные перерывы между сменами. Из-за нехватки персонала сотрудники часто работают дольше положенного и выполняют сразу несколько обязанностей — от кассы до выкладки товара и приёмки поставок.
Зарплаты, по словам работников, остаются низкими: кассиры получают около 4700 злотых брутто, а руководители магазинов — около 5200 злотых плюс небольшие и непонятно начисляемые премии. При этом бонусы могут уменьшаться из-за расходов магазина или списаний за потери товара и поломки оборудования.
Отдельные жалобы касаются давления со стороны региональных менеджеров: ночные звонки, резкие выговоры, требования срочно приезжать в магазин и угрозы лишения премии за замечания, зафиксированные на камерах. Сотрудники говорят о постоянном стрессе, чувстве тотального контроля и страхе наказаний.
Профсоюзы сообщают о сотнях жалоб в трудовую инспекцию, связанных с условиями труда, температурой в магазинах, учётом рабочего времени и возможным моббингом. Между представителями работников и компанией продолжается конфликт, а профсоюзы не исключают протестов и даже забастовки, если диалог не приведёт к изменениям.